Trasparenza AI
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
1. Introduzione
WebGlobalBuild crede nella trasparenza sull'uso dell'intelligenza artificiale. Questa pagina descrive come e perché utilizziamo sistemi AI, in conformità al Regolamento UE 2024/1689 (AI Act).
2. Sistemi AI utilizzati
| Sistema | Finalità | Modello | Classificazione rischio | Dati trasmessi |
|---|---|---|---|---|
| Chatbot pubblico | Assistenza visitatori del sito | Claude (Anthropic) | Rischio limitato (Art. 50) | Testo della conversazione |
| Chat portale cliente | Assistenza clienti nel portale | Claude (Anthropic) | Rischio limitato (Art. 50) | Testo della conversazione |
| Generazione voci preventivo | Creazione automatica voci preventivo | Claude (Anthropic) | Rischio minimo | Descrizione del progetto |
| Suggerimenti risposta email | Bozze di risposta per email ricevute | Claude (Anthropic) | Rischio minimo | Contenuto email |
| Generazione contenuti portfolio | Creazione case study da descrizioni progetto | Claude (Anthropic) | Rischio minimo | Descrizioni dei progetti |
| Traduzione contenuti | Traduzione IT→EN articoli e progetti | Claude (Anthropic) | Rischio minimo | Contenuto articoli/progetti |
| Preventivatore AI | Stima indicativa costi progetto | Claude (Anthropic) | Rischio minimo | Descrizione progetto (nessun dato personale) |
3. Supervisione umana
- Tutti i contenuti generati tramite AI (case study, traduzioni, articoli) vengono revisionati da un operatore umano prima della pubblicazione.
- Il chatbot è chiaramente identificato come assistente AI nell'interfaccia utente.
- L'amministratore può intervenire in qualsiasi momento nella conversazione chat, sostituendosi all'AI.
4. Trattamento dei dati
- I dati trasmessi ad Anthropic vengono utilizzati esclusivamente per generare le risposte richieste.
- Anthropic non utilizza i dati inviati tramite API per addestrare i propri modelli (API no-training policy).
- Il trasferimento dati verso gli USA avviene sulla base delle Standard Contractual Clauses (SCC) adottate dalla Commissione Europea.
- Tutte le interazioni AI vengono registrate in un log interno (
ai_usage_log) che traccia solo il nome della funzionalità, il numero di token e il costo — nessun dato personale viene archiviato nel log.
5. Diritti dell'utente
L'utente ha i seguenti diritti in relazione ai sistemi AI utilizzati:
- Diritto di richiedere l'intervento di un operatore umano in alternativa al chatbot AI
- Diritto di contestare contenuti generati tramite AI
- Diritto di ottenere informazioni sui sistemi AI utilizzati e sulla logica di funzionamento
Per esercitare questi diritti: info@webglobalbuild.it
6. Contatti
- Email: info@webglobalbuild.it
- PEC: salvatoreguccione6@pec.it
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